Política de Trocas e Devoluções
Sabemos que, às vezes, o caimento ou a cor podem não ser exatamente o que você esperava. Confira como proceder:
Onde e Como Trocar
Em nossa Loja Física: Você pode realizar a troca diretamente em nossa unidade em Forquilha – CE.
É fundamental apresentar o ticket de compra para que possamos localizar seu pedido e garantir a agilidade no processo.
Sem sair de Casa: Se preferir a comodidade do atendimento digital, envie um e-mail para [email protected]. Informe o número do pedido e o motivo da troca; nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre o envio reverso.
Prazos e Condições
Prazo para Devolução: As solicitações de devolução devem ser feitas em até 07 dias corridos após a data da compra.
Estado da Peça: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso e com as etiquetas originais afixadas.
